~ JFG官網運費說明 ~

※標示之運費僅限台灣本島 都會區域，郊區、離島、偏遠特殊及高山地區請主動告知並另計運費，隱瞞不主動告知 將造成貨運退件，相關費用由買家承擔。
◎貨運送件一律只送至一樓或一樓管理室，若指定搬運至多層樓需另付費用。
※如何採用最省的運送方式！
南部買家→當以貨運計價超過1800元時可評估是否採回頭車方式
中部買家→當以貨運計價超過2000元時可評估是否採回頭車方式
北部買家→當以貨運計價超過2500元時可評估是否採回頭車方式
東部買家→當以貨運計價超過2500元時可評估是否採回頭車方式
回頭車價格依照車行劃定區域而定，以上價格為起跳價參考，實際需以車行報價為準，
須注意回頭車司機不是宅配員，不會幫您搬運，只會從旁協助，故須自備人力下貨！
採用回頭車與專車是全部貨件捆一包不是分20KG一件！
▲2022/7/15 起， 大榮貨運無預警全國性中止長件運送~目前最長限5尺以下貨件~▲，各商品頁面不及修改 之處敬請見諒~

JFG配合貨運

指定大榮貨運

● 西部→平地區域運費計算：(貨運寄送一率有包裝，不加價)
  1.特小件：120元→長度60cm 重量5KG 內
  2.小   件：150元→木屑、刨花、漆料
  3.一般件：180元→長度6尺(含)內重量20KG 內。
  4.長   件：280元→長度6~8尺(含)間、重量20KG 內。
  5.特長件：380元→長度9~10尺間、重量20KG 內。
● 東部→宜蘭市區運費計算：(偏遠區改大榮貨運)
  1.小   件：180元→漆料
  2.中   件：220元→木屑、刨花
  3.一般件：250元→長度6尺(含)內重量20KG 內。
  4.長   件：280元→長度7~8尺間、重量20KG 內。
  5.特長件：380元→長度9~10尺重量20KG 內。
● 東部→花東市區運費計算：(偏遠區改大榮貨運)
  1.小   件：180元→漆料
  2.中   件：220元→木屑、刨花 
  2.一般件：250元→長度6尺(含)內重量20KG 內。
  3.長   件：380元→長度7~8尺間、重量20KG 內。(花東限市區)
  4.特長件：450元→長度9~10尺重量20KG 內。(花東限市區)

  ● 西部→特殊偏遠地區或一般地區指定大榮貨運承運：
  1.特小件：120元→長度60cm 重量5KG 內
  2.小   件：150元→木屑、刨花、漆料
  3.一般件：180元→長度5尺(含)內重量20KG 內。
 
  ● 東部→宜花東偏遠地區或一般地區指定大榮貨運承運：
  1.小   件：180元→漆料
  2.中   件：220元→木屑、刨花
  3.一般件：250元→長度5尺(含)內重量20KG 內。
 
※大榮貨運送貨日限星期一~五(收貨星期一~四)
※特殊偏遠採聯運機制會加收費用(採按次計費)

貨運 / 回頭車 / 專車 寄送時間說明

◎ 貨運寄送：(貨運寄送一率有包裝，包裝不加價)
1.非訂製品，當日中午12點前完成匯款與通知程序，最快可當日寄出。
2.需再加工或仍需特殊處理者，則依 數量而定，最快隔日寄出。
3.定製品出貨時間請與客服確認。
4.貨運或回頭車寄送，約1~2日內可送達，出貨時間為 星期 一 ~ 五。

◎ 回頭車運送：(一率以打包帶或膠膜綑綁成一件，恕無 分小包裝服務)
1.適合中大量客戶，重量不拘。現場須有堆高機或卸貨人員，司機不卸貨。
2.通常當日上車隔日到達，特殊指定除外。
3.回頭車預定至當日中午12:00為止，逾時車輛隨即離開無法叫回，貨物自動延一日運輸不另通知！故尾款兌付與驗收請務必於出貨當日中午前完成！
4.採回頭車運輸，若要求分裝小包裝者須另計包裝費用。

回頭車或專車訂車方式

A.代客叫車服務

◎回頭車或專車代叫服務費，每車次收費150元。(不含運費)
◎代叫車輛服務內容範圍：
1.做為客戶與車行之間的橋梁提供雙向連繫的服務
2.依照客戶需求安排出車時間
3.貨物上車後通知客戶車輛出車相關資訊
4.無法保證到達時間，但客戶可依出車資訊直接聯繫司機
5.費用以車行報價為主，運費到付給司機，公司無代客殺價服務
6.雙向聯繫服務時間，星期一~星期五 上班時間，國定例假日無聯繫服務。
7.單純代客叫車，不負責買家與車行間可能衍生之糾紛問題。
※服務費將於訂單確認時併入總額，不需代叫服務者請事先告知。
※車行非本公司所經營，公司無法干涉車行報價與運輸路線排程。

◎不需任何費用，自行聯繫車行即可。
◎說明：
1.可直接向車行協調出車與到貨時間 ，也可指定車輛噸數 甚至指定司機服務
2.可自行選擇車行運輸，公司會提供車行聯絡資訊，買家也可自尋熟識便宜之車行運輸。
3.可依照個人功力向車行洽談，想凹甚麼各憑本事，運費到付給司機。
4.可依照個人需求向車行尋求相關特殊服務，例如轉運小車、卸貨搬運、指定特殊時間與日期...
5.車行營業時間星期一~六都可以進行聯繫，不需遷就本公司上班時間。
6.自行與司機進行直接聯繫更具時間效率
7.運送時間需配合賣家營運時間，非營運時間數無法配合出貨作業。
※列為自取件，公司將不介入買家與車行之聯繫，請買家自行安排。
※選擇自行聯繫但出貨時又反悔要求代叫車輛者需補足費用才會代為叫車。

特急件費用說明

◎一般件：依照客戶訂購順序排單加工與出貨，於買家訂購前會告知約略可出貨時間。
◎特急件：暫停其他所有加工，以第一順位處理(影響正常工廠運作，費用較高)。 若排程已滿檔則不一定能接特急件訂單，請事先洽詢。
基本上工廠出貨時效可以滿足大部分買家的需求，若無必要可不需要求特急件處理！

◎角材、板材、直角平板類：特急件單一規格3000元
◎室內牆、地板、線條、圓角角材平板類：特急件單一規格5000元
◎外牆板類：特急件單一規格6000元
※單一規格限3000尺內，超出則以新增一規格計之。若有多種規格時將以累計計算。
※交貨時程以工廠完工後通知取貨之時間為準，非客戶收件時間。出貨時程請於訂購前與客服人員確認。
※特急件僅保證以第一順位處理，實際出貨時間需依照數量而定。本公司保留特急件接案與否之權利，並非每件案子都接受特急件要求。
※為避免特急件出貨延遲，材料費用將於訂購時一次收取，恕不接受先訂金後尾款方式。

裁切說明與計價方式

賣場主要以銷售材料為主，裁切為末端施工者的施作範圍，強烈建議買家能自行裁切！

1.要求大量裁切之費用將以木工日薪為基礎評估計算，而不以下列切費方式計算，貪圖節省木工的高薪資而要求工廠裁切是不必要的。
2.依照所選等級裁切 ，不會再篩選瑕疵或去除損耗，請勿自我想像購買低等級木料要我們裁切變成高等級木料。
3.不提供挑選裁切，若裁切小段中有瑕疵損耗將依照要求原尺寸切斷，不另剔除 ，故若非必要，請儘量自行裁切利用。
4.需求裁切長度計算需扣除"鋸片厚度"，鋸木頭與切菜不同，切菜不會有損耗但鋸木頭會有所謂鋸路造成長度消失，請買家在計算與設計上須注意。
5.凡指定長度都屬於精準裁切，若為10尺長切8/2、5/5、6/4或2/2/6...以等分方式才屬於約略切。
6.各廠牌量尺可能會有1~ 2m m 之誤差，量測尺規以工廠尺規為準

◎裁切基本費100元，不足者，以100元計
◎『精準裁切』：(以 約略等份切費 再加收)
•裁切段落小於120CM ，每刀再加收15元(例:若約略切費5元改精準切費則為5+15=20元)
•裁切段落121~150CM ，每刀再加收25元
，裁切段落151~180CM ，每刀再加收50元
，裁切段落181CM以上 ，每刀再加收100元
•精準裁切須加切頭一刀費用,以該規格 等份切費計算，最低5元起。
•其他特殊種類切費可參閱該商品頁面說明。
◎『等份裁切』：
1. 一般規格：約略等份切一刀5元。
(為約略長度每支都不等長，單支最多 限4等分，限2種長度內，例10尺切2/2/5或2/2/3/3，超過者改以精準切費計 ，例10尺切2/3/5或1/2/3/4)
2. 厚3~5cm x 寬6~15 cm ，約略切費每刀10元。
3. 1x8~12" 約略切費10元/刀 ，其他特殊規格請參閱該頁面裁切費用說明。

◎最短裁切長度為20公分，低於20公分者恕不接受裁切服務。
◎少量卻多樣長度裁切：(需加價)
定義：
─單次裁切《長度》種類大於三種以上
─且每種長度裁切少於五段
符合以上條件者，每種裁切長度需加收基本費50元，以此類推
6.以上計價方式不適用【量大自取】與【回頭車運輸】，非貨運寄送但須裁切者將另行估價，實際費用依照數量與複雜程度 基本費為1500元並以1000元為級距計算。 
※散料區之商品長度6尺以下一律不接受裁切服務，6尺以上僅接受"等份切"
※特殊規格或SYP材質為特殊切費另計，請參閱商品頁面說明。
　

訂購木材注意事項

1.請事先確認所需等級、數量、規格、運費，賣場所標示規格皆為"包外"尺寸，訂購有 公母榫的產品請注意接合後之實際面寬。
2.天然原木建材 恕不接受指定花色。天然材料必有耗損，請自行預估損耗率或增量訂製
3.原木定製品無退換貨服務，若有不解之處煩請向客服人員詢問避免不必要之糾紛。
4.訂製品於客戶下單後才進行加工與刨光，都是新鮮貨不是做起來放的舊庫存品。
5.天然原木材料的頭尾多少可能會有瑕疵，建議訂購長度須大於實際使用長度。
6.定製品於確認訂單且匯款作業程序完成後約5個工作日內寄出，若有例外則另議之。

退換貨注意事項

★ 退換貨聲明(退換貨由買家負擔運費)
  ▌木材商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事「依消費者要求所為之客製化給付。」之規定，經再製加工或裁切退還後難再販售，於收受商品後將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨，請理解後再行購買。
  ▌木材商品不提供退換貨服務，其他油漆與五金商品之退換貨運費由買家負擔。
  ▌若因買家自身問題辦理退換貨且任意主張網購行為條款退貨者，未來將停止買家在所有JFG經營之線上商場下單之權利。
1.出貨前皆會攝影存證，退換貨請務必維持產品完整。退費程序會在收到貨品後進行。
2.天然原木製品無鑑賞期，恕不接受退換。原木為天然生成，恕不接受以色差花紋不喜歡或我買錯材質了..等為由要求退換。
3.五金、包裝類商品，若不合需求7日內可供退貨，但運費與匯費買家需自付。
4.退換貨請使用原包裝完整退回，若原包裝滅失則請務必包裝妥當退回，若因包裝不善導致商品損傷將無法完整退費，買家需負責部分費用。
5.客戶現場取貨驗收後完成點交程序，賣家保證出貨點交時之品質，點交之後不論因運輸、搬運、存放、自然、人為或其他因素造成變異由買家承擔。
6.出貨驗收點交與退換處皆於賣家出貨之工廠倉庫進行，非買家住處或其他地方，若發生退換問題時買家須將商品送回原點交驗收處，賣方不會到府收件。